Verwaltungsmitarbeiter*in – Datenstelle Rentenversicherung (m/w/div)

Tätigkeitsbereich

Der Bereich Zentrale Services ist zuständig für alle internen und externen Services für unsere Abteilung Informationsverarbeitung. Dazu gehören die Zentrale, der Schreibdienst, die Authentifizierungsstelle/Hotline sowie Grundsatzaufgaben (unter anderem Beschaffung und Vertragsmanagement).

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Hotline-Aufgaben (1st-Level-Support) für die Verfahren der Datenstelle der Rentenversicherung (DSRV) inklusive Erfassung von Störungsmeldungen im Incident-Management-Tool wahr
• Sie betreuen das Ticketing-Tool inklusive dem Monitoring und die Koordination der Ticketbearbeitung in der Datenstelle der DSRV
• Sie pflegen die Benutzerverwaltung für den Zugang zu den Verfahren der DSRV
• Sie bearbeiten die Übermittlungsersuchen unter Beachtung der rechtlichen Vorschriften
• Sie prüfen und geben elektronische Anfragen zu Übermittlungsersuchen frei

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, verwaltungs- oder büroorientierte Berufsausbildung
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Umgang mit einem Incident-Management-Tool und/oder mit Datenbanken sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Die Tätigkeit erfordert die Bereitschaft, an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen, den 1st-Level-Support zu übernehmen.

Wir bieten Ihnen

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen eines
  großen öffentlichen Arbeitgebers
• Ein familienorientiertes Unternehmen mit flexiblen und serviceorientierten
  Arbeitszeiten
• Eine umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
• Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die
  praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den
  Arbeitsalltag

Weitere Informationen

Zur Besetzung der Position werden wir mit den qualifiziertesten Bewerber*innen
ein Auswahlgespräch führen.

Es handelt sich um eine korruptionsgefährdete Stelle, deshalb ist die besondere
Zuverlässigkeit und Integrität gewünscht.