Experte*in IT-SM (m/w/div)

Ort: Berlin
| Verwaltungsstandort

Bewerbungsfrist: 20. Juni 2025

Beschäftigung: Teilzeit, Vollzeit

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ausschreibungsnummer: 11-100-2025

Vergütung: Entgeltgruppe 12 TV EntgO-DRV

Tätigkeitsbereich

Die “DRV Bund IT” ist der Service-Provider für die Deutsche Rentenversicherung Bund und entwickelt und betreibt in enger Kundenabstimmung eine komplexe IT-Systemlandschaft. Mit unseren Zentralen IT-Diensten verantworten wir die Entwicklung und den Betrieb zentraler Anwendungen und setzen technische IT-Strategien und -Planungen um. In der Dezernatsleitung für dieses Dezernat der zentralen IT-Dienste bietet sich ein interessantes sowie anspruchsvolles Arbeitsumfeld zum Thema SLM (Service-Level-Management) und Controlling.

Ihre Aufgaben

  • Erarbeiten, Aufbauen und Weiterentwickeln eines Service-Level-Managements (SLM) nach ITIL
  • Erstellen und Pflegen des Serviceportfolios des Dezernates
  • Controllen von Kennzahlen und KPIs inkl. Haushaltsplanung für das Dezernat
  • Erstellen und Unterstützen bei dem Abschluss von Service-Level-Vereinbarungen
  • Beraten und Unterstützen der Kostenstellenleitungen zu Fragen des Controllings der IT-Services
  • Erstellen und Überwachen von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen zur Unterstützung der Dezernats- und Bereichsleitungen sowie bei Stellen- und Personalplanung im Kontext des Service-Portfolios des Dezernates
  • Leiten von bzw. Mitarbeiten in Arbeits- und Projektgruppen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im IT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation (zum Beispiel IT-spezifische Qualifizierung) oder vergleichbare mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement
  • Mehrjährige Erfahrungen und Kenntnisse bei der Haushaltsplanung
  • Aktuelle Zertifizierung nach ITIL
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz und hohe Lernbereitschaft sowie strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
  • Eine strukturierte Einarbeitung und sehr umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
  • Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag.

Vorteile

  • 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche
  • Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersversorgung (VBL)
  • null
    Unbefristete Stelle

Ansprechpartner*in

Karina Urich

Recruiter

E-Mail: karina.urich@drv-bund.de
Tel.: 015115919794

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Diese Stellenausschreibung bezieht sich auf einen Bereich, in dem Frauen im Sinne des Bundesgleichstellungsgesetzes unterrepräsentiert sind. Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sehen daher Bewerbungen von Frauen mit besonderem Interesse entgegen.

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

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