Tätigkeitsbereich
Als Ansprechpartnerin für ca. 33 Millionen Versicherte und Rentner*innen sowie zahlreiche weitere externe Kund*innen hat die DRV Bund die Aufgabe, zu Fragen rund um Versicherung, Rehabilitation und Rente umfassend zu beraten. Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, ist Dienstleisterin und erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der externen Kund*innen. Hier erfolgen die telefonische, schriftliche und persönliche Beratung sowie Auskunftserteilung.
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen die Abteilungsleiterin persönlich in organisatorischer Hinsicht
- Sie wirken bei der Planung, Organisation und Durchführung von Besprechungen und Veranstaltungen innerhalb und außerhalb der DRV Bund mit
- Sie bearbeiten Anfragen interner und externer Kund*innen und Stakeholder
- Sie wirken bei der Erstellung von Berichten und Präsentationen mit
- Sie planen Dienstreisen im In- und Ausland und erstellen die Reisekostenabrechnungen
- Sie verwalten Datenbanken und Informationsangebote
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder büroorientierte Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung aus einer Assistenzposition und/oder im Büromanagement
- Sie zeichnen sich durch einen versierten Umgang mit moderner Bürokommunikation (MS Office, Videokonferenzsysteme) sowie mit den zugehörigen IT-Systemen aus
- Sie verfügen über sichere Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse und ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Die englische Sprache beherrschen Sie geschäftssicher
- Idealerweise haben Sie bereits gute SAP-Kenntnisse oder sind offen, sich diese innerhalb der Einarbeitung anzueignen
- Sie besitzen eine rasche Auffassungsgabe, Organisationstalent und behalten auch bei einer Vielzahl an Themen den Überblick
- Sie arbeiten gern in einem temporeichen und veränderungsfreudigen Umfeld
- Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihre kommunikative und flexible Persönlichkeit und zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und fokussierte Arbeitsweise aus
- Aufgrund des Einblicks in interne Prozesse der gesamten Abteilung wird absolute Diskretion sowie ein hohes Maß an Loyalität vorausgesetzt
Wir bieten Ihnen
- Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld nah an der Abteilungsleitung
- Eine gut strukturierte und fundierte Einarbeitung
- Eine innovative und hierarchieflache Teamstruktur mit guter Arbeitsatmosphäre
Weitere Informationen
Bewerber*innen, die sich in der engeren Auswahl befinden, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
Wir haben uns die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Absatz 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.
Vorteile
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Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sehen daher Bewerbungen von Frauen mit besonderem Interesse entgegen.
Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.
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